Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Binnen 1 - 4 werkdagen wordt jouw bestelling verzonden.
We doen ons best om elke bestelling binnen één werkdag te verzenden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code.
Wat zijn de verzendkosten?
Je hebt gratis verzending vanaf €75,00.
Onder dit bedrag rekenen we € 6,95 voor een standaard pakket.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Wil je een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op via klantenservice@moreestyling.nl.
Ik heb een beschadigd product ontvangen, wat nu?
Dat vinden we natuurlijk erg vervelend.
Stuur ons een e-mail met een foto van het product, een foto van de verpakking en je ordernummer. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op nadat je je bestelling hebt geplaatst.
Is je bestelling nog niet verzonden? Dan kijken we graag wat mogelijk is.
Mijn pakket is vertraagd, wat kan ik doen?
Controleer eerst de track & trace informatie die je per e-mail hebt ontvangen.
Heb je daarna nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
Kan ik advies krijgen over welke decoratie bij mijn interieur past?
Jazeker, heel leuk zelfs!
Wij denken graag met je mee over kleuren, materialen en decoratie die aansluiten bij jouw woonstijl. Stuur gerust een berichtje via het contactformulier of via Instagram.
Zijn de decoratie-items handgemaakt?
Sommige items uit onze collectie zijn handgemaakt of met de hand afgewerkt.
Hierdoor kunnen kleine verschillen voorkomen, wat elk product juist uniek maakt.
Kan ik een cadeau rechtstreeks naar iemand anders laten sturen?
Ja, onze producten worden altijd mooi verpakt en zijn perfect om cadeau te geven.
Vul eenvoudig het adres van de ontvanger in tijdens het afrekenen.
Vermeld eventueel een opmerking bij je bestelling dat het om een cadeau gaat.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website of via klantenservice@moreestyling.nl. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.